Ibertic es una empresa proveedora de servicios de telecomunicaciones. Con sede en Castellón, se implica en su entorno inmediato con el patrocinio de diversos clubs deportivos de la ciudad a la vez que también apoya a Castellón Base en su labor de acercar la realidad del deporte base provincial. Óscar Pinto, uno de sus responsables, nos pone al día sobre una empresa que cumple 14 años con 16 empleados.
Pregunta-¿Qué mercado de clientes particulares y empresas tenéis en estos momentos?
R-El cliente particular tiene mucho peso dentro de nuestra cartera de clientes, piensa que como operadora IBERTIC Telecom estamos dando un servicio generalizado donde incluimos Fibra, móvil y fijo con este tipo de producto nuestro principal cliente es el particular, sobre todo ese que no consigue hablar con nadie y que no consigue que atiendan sus inquietudes, esto es lo que nos diferencia de otras compañías principalmente, la cercanía y el ser locales; y por supuesto que las empresas de hoy en día tambien están buscando lo mismo, esa cercanía y el tener a alguien siempre detrás del teléfono que pueda solucionar sus inquietudes en el día a día.
P-¿Qué oferta estáis dirigiendo a particulares únicamente de la ciudad de Castellón?
Una oferta de fibra de 1Gb pagando la mitad todo el aó 2024 en una promoción válida en Castellón sujeto a disponibilidad.
P-¿Qué particularidades deben reunir para poderse acoger?
Vivir en las zonas dentro de Castellon ciudad donde disponemos de la promoción. Es una oferta sujeta a disponibilidad geográfica.
P-¿Qué esperáis de este año 2024 en cuanto a opciones de poder expandir vuestro negocio?
R-De momento vemos el 2024 con buenas expectativas, ya hemos terminado de implantar y afianzar el concurso de Diputación dando servicio de conexión a unos 100 ayuntamientos de nuestra provincia y dotar aproximadamente de unas 500 Zonas WIFI en todos los municipios de la provincia de Castellon.
Respecto a la expansión, continuaremos desplegando nuestra propia fibra para poder dar un mejor servicio a nuestros clientes y estamos intentando afianzar acuerdos con terceros para poder disponer de un mismo servicio a un mismo precio en toda la provincia.
Tambien seguimos evolucionando el servicio IRadius.es que nos aporta y nos permite distribuir nuestro producto a terceras empresas para la gestión de servicios WIFI en establecimientos hoteleros, club náuticos, campings y centros comerciales por toda España, etc.
P-En el caso de empresas, ¿puedes recodarnos el servicio que ofrecéis y a su vez vuestras ventajas competitivas?
Como operadora, les ofrecemos servicios de Fibra, móvil, fijo y Centralitas virtuales.
Además como hemos comentado antes, la proximidad y la atención al cliente suele ser nuestro punto más fuerte y ventajoso para el cliente.
Y aprovechando esta cercanía y como empresa tecnológica podemos ofrecerle a las empresas otros servicios del tipo de instalación de equipamiento o necesidades que puedan tener, servicios de gestión de seguridad mediante Firewalls, gestión de VPNs, enrutamientos, Backups de líneas de respaldo, circuitos dedicados, gestión y mantenimiento de estos servicios y asesoramiento de los mismos.
P-¿Y en cuanto a los particulares? ¿Qué diferencia la Fibra simétrica de Ibertic?¿Tiene compromiso de permanencia? Sin permanencia ¿Qué pasa si no tengo cobertura?
Estamos intentando que esto no suceda dentro de la provincia de Castellon, pero si se diese el caso intentamos buscarle al cliente alternativas de servicio mediante wifi u otros servicios.
P-¿Cómo se ha desarrollado el programa Wifi de la Diputación de Castellón en los ayuntamientos?
Como era de esperar los ayuntamientos acogidos a los distintos lotes del proyecto de Diputación conect@fibra y conect@turístico servicios que necesitan tanto para ellos poder trabajar en formato de autoprestación con una propia conexión de 100Mb, como para el público en general mediante zonas WIFI gratuitas donde se puede conectar vecinos de los distintos municipios o turistas, la acogida por parte de los ayuntamientos ha sido genial y han ofrecido muchísimas facilidades a la hora de instalar e implantar los distintos sistemas para poder ofrecer estos servicios los vecinos de toda la provincia.
